রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

mpg444-তে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্রাউজিং অভ্যাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজ। এই পেজ ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণে থাকবেন।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট তথ্য আলাদা সংরক্ষিতকুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
mpg444 আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি
প্রাইভেসি প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত—লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে এজেন্ট সরাসরি উত্তর দেবে। ইমেইল রিকোয়েস্টের জন্য আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি, এবং আপনি যদি কপি অফ ইওর ডেটা চান বা অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করতে চান, সেই প্রসেস সাত দিনে শেষ হয়।

লাইভ চ্যাট লবির ডান কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন—এজেন্ট সরাসরি আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট বা প্রাইভেসি প্রশ্নের উত্তর দেবে। দ্রুততম পদ্ধতি, বিশেষত অ্যাকাউন্ট ডিলিট বা তথ্য ডাউনলোড রিকোয়েস্টের জন্য।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম বা তথ্য রিটেনশন সময়কাল জানতে চাইলে ইমেইল পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টায় রিপ্লাই করি এবং ডকুমেন্ট কপি সাত দিনে পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে ঢুকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন—সেখানে কুকি পছন্দ, মার্কেটিং ইমেইল চালু-বন্ধ এবং ডেটা ডাউনলোড অপশন আছে। সরাসরি নিয়ন্ত্রণ, সাপোর্টের দরকার নেই।
নিরাপত্তা প্রক্রিয়া

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং গেম সেশন তথ্য আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং নিয়মিত অ্যাক্সেস লগ পরীক্ষা করি। কুকি আমরা ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবির পছন্দ সংরক্ষণ করতে—আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো ডিলিট করতে পারেন। পেমেন্ট ডেটা আমরা তিন বছর রাখি ট্রানজেকশন বিরোধ সমাধানের জন্য, এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ এক বছর রাখি। আপনি যদি আপনার তথ্য কারেকশন চান বা কপি চান, সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা সাত দিনে সেটি পাঠিয়ে দেব।

এনক্রিপ্শন স্ট্যান্ডার্ড

অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় এবং সার্ভারে উভয় জায়গায় এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আলাদা সিস্টেম ব্যবহার করি লবি ডেটা এবং পেমেন্ট ডেটার জন্য—কোনো একক ব্রীচ উভয় সেট অ্যাক্সেস করতে পারে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি এবং পছন্দ কুকি রাখি যাতে আপনাকে বারবার লগইন করতে না হয় এবং আপনার ভাষা সেটিং মনে থাকে। থার্ড-পার্টি অ্যাডভার্টাইজিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা রিটেনশন

পেমেন্ট ট্রানজেকশন তিন বছর রাখা হয় নিয়মের কারণে, গেম সেশন লগ এক বছর, এবং আপনি অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে সব পার্সোনাল আইডেন্টিফায়ার মুছে ফেলি—শুধু আইনি রেকর্ড রাখি।

অ্যাক্সেস ও কারেকশন

আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী, আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটার কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য ঠিক করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আমরা সাত দিনে প্রসেস করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না। আমরা শুধু পেমেন্ট গেটওয়েকে সেই নম্বর পাঠাই ট্রানজেকশন প্রসেস করার জন্য—কোনো তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং বা অন্য কাজে আপনার পেমেন্ট তথ্য পায় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে রিকোয়েস্ট করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং গেম সেশন লগের কপি পাঠাব।

লবির ফুটারে কুকি সেটিংস লিংকে ক্লিক করুন। আপনি সেখান থেকে মার্কেটিং কুকি বন্ধ করতে পারেন—সেশন কুকি লাগে লগইন রাখার জন্য, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে মুছতে পারেন।

আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং গেম হিস্ট্রি মুছে ফেলি। শুধু পেমেন্ট ট্রানজেকশন রেকর্ড আইনি কারণে তিন বছর রাখতে হয়, কিন্তু সেখানে আর আপনার নাম থাকে না।

Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution শুধু দেখে আপনার সেশন আইডি এবং গেম রেজাল্ট—আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট ডেটা তারা পায় না। তাদের সার্ভার শুধু গেম রাউন্ড চালায়।

হ্যাঁ। আমরা এই পেজ আপডেট করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব। বড় পরিবর্তন হলে আপনাকে পরবর্তী লগইনে নতুন শর্ত মেনে নিতে বলা হবে।